Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

1. Taraflar ve kapsam
masrapa.com (“Site”), Sökmenler Yapı Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Satıcı”) tarafından işletilir. Masrapa mağaza ve marka adıdır. Siteyi kullanmanız ve sipariş vermeniz bu şartlara, yayımlanan politikalara ve yürürlükteki mevzuata tabidir.

2. Ürün bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, stok durumu ve varsa seçenekleri ürün sayfasında gösterilir. Görseller bilgilendirme amaçlıdır; ekran ayarlarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları oluşabilir. Ürün açıklamalarındaki ölçü ve teknik bilgileri siparişten önce kontrol etmeniz gerekir.

3. Fiyatlar ve ödeme
Fiyatlar Türk Lirası cinsindedir. Uygulanacak vergiler ve kargo ücreti, ödeme tamamlanmadan önce sepet veya ödeme ekranında gösterilir. Sipariş, geçerli bir ödeme yöntemiyle ödeme onayı alındığında oluşturulur.

4. Sipariş kabulü ve stok
Siparişin alınması otomatik olarak kesin kabul anlamına gelmez. Stok veya fiyat bilgisinde açık bir hata bulunması ya da ürünün tedarik edilememesi halinde müşteri bilgilendirilir; tahsil edilen tutar yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade edilir.

5. Kargo ve teslimat
Siparişler Kargo ve Teslimat Politikası'nda açıklanan süre, bölge ve ücretlere göre gönderilir. Müşteri teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamalıdır.

6. İade, cayma ve para iadesi
İade, iptal, değişim ve para iadeleri İade ve Para İadesi Politikası ile yürürlükteki tüketici mevzuatına göre yürütülür. Yasal tüketici hakları bu şartlarla sınırlandırılmaz.

7. Kullanım kuralları
Site; hukuka aykırı işlem yapmak, yanlış bilgi vermek, güvenliği ihlal etmek, zararlı yazılım göndermek, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek veya hizmetin çalışmasını engellemek amacıyla kullanılamaz.

8. Fikri mülkiyet
Sitedeki metinler, tasarımlar, marka unsurları, logolar ve görseller ilgili hak sahiplerine aittir. Yasal izin veya açık yazılı onay olmadan ticari amaçla kopyalanamaz ya da yanıltıcı biçimde kullanılamaz.

9. Üçüncü taraf hizmetleri
Ödeme, kargo ve altyapı gibi hizmetler yetkili üçüncü taraf sağlayıcılarca sunulabilir. Bu sağlayıcıların hizmetleri kendi koşullarına ve gizlilik uygulamalarına tabi olabilir.

10. Sorumluluk
Satıcı, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, kendi makul kontrolü dışındaki kesinti ve gecikmelerden sorumlu değildir. Ayıplı mal ve tüketicinin emredici yasal haklarına ilişkin sorumluluklar saklıdır.

11. Değişiklikler
Bu şartlar hizmetlerdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Siparişe, siparişin oluşturulduğu tarihte yürürlükte olan şartlar uygulanır.

12. Uygulanacak hukuk ve iletişim
Bu şartlarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicilerin yetkili tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakları saklıdır.

İletişim:
Sökmenler Yapı Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Arap Cami Mah. Tersane Cad. No:90/A, Beyoğlu, 34421 İstanbul, Türkiye
Vergi Dairesi: Beyoğlu
Vergi Numarası: 7780478908
Telefon: 0533 392 37 99
E-posta: masrapaticaret@gmail.com